在淘寶很多賣家都希望自己店鋪有銷量，那么當銷量一多，到時候大家可能也會突然的措手不及，沒辦法按時去發貨，或者是遇到缺貨的情況，那么淘寶賣家超過預售時間不發貨怎么辦?下面就一起來了解一下。

　　1、淘寶預售款一直不發貨可以發起未按約定時間發貨的申請，在申請中選退款(無需退貨)，在退款原因中選未按約定發貨后提申請。

　　2、預售是新型的促銷方式，通過預售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照規定，在約定時內發貨的，不屬于延發。而如果在超出預定發貨則屬于延遲。

　　3、如果存在未按約定時間發貨的情況被核實，需向買家付違約金，將以天貓積分形式支付。

　　通常情況下，預售款的發貨時間有兩種，一種是絕對發貨時間，比如說你購買的商品標注為12月1日發貨，這表示在12月1日之前必須完成商品的發貨;

　　一種是相對發貨時間，這種是通常是按照買家支付完尾款后來算的，如果標注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內會給你進行發貨。

　　如何投訴?

　　1、打開我的訂單

　　打開淘寶app我的淘寶界面，打開我的訂單;

　　2、選擇訂單

　　在我的訂單中找到超時發貨的訂單，點擊;

　　3、點擊投訴

　　在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

　　4、選擇發貨問題

　　來到申請投訴頁面，選擇發貨問題;

　　5、選擇未按約定時間發貨

　　進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約定時間發貨;

　　6、提交申請

　　上傳憑證、選擇商品、填寫聯系電話，提交申請即可。

　　淘寶賣家超時不發貨，大家一定要去投訴，及時的維護好自己的權益，大家在淘寶肯定是需要好好的按照規則去開店的，各位商家們一定要知道超時不發貨的處罰是非常的嚴格的。

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