網購已經成為現在的一種生活方式，不過在網上購物中，有時候會遇到很多奇葩或者讓人哭笑不得的事情。比如買家想要取消訂單，但是由于商家不在等導致無法完成支付或者不想付款，導致的退款，這又是怎么回事呢？這里有必要詳細了解一下。首先，下單之前要確保訂單已經完成交付，否則不能成功下單。訂單在支付的時候需要自己填寫收據信息。如果沒有收到貨的話，那就很麻煩了。所以當我們購買商品時需要注意這些問題的。如果你對這種退款取消辦法不是很熟悉怎么辦呢？下面就給大家介紹一下京東怎么取消訂單吧！下面來看看京東怎么取消訂單以及遇到了要怎么處理吧！

　　一、京東怎么取消訂單

　　網購，尤其是京東平臺上的購物，對于很多人來說是一件非常有必要的事情，因為它能夠給我們帶來方便和實惠。不過在網購的時候商家不在的情況下，或者是遇到了一些問題，不知道如何解決。那么作為一個消費者來說，首先要了解下如何解決自己的退款的問題。目前京東平臺上有三種退款的方式：一是選擇退款之后，可以通過支付寶進行退款；二是點擊【你購買的商品】—【我已確認收貨】—【確認退款】；三是通過【你購買的商品】—【確認收貨】—【你購買的商品支持退款】—【訂單已退】—【確認退款】。如果你選擇退款之后不想重新付款的話，你可以前往我的 APP申請取消訂單，申請方式很簡單哦！而如果選擇付款了取消的話，是需要自己將賬戶里的錢進行了扣除的，點擊【申請支付】就可以實現了（目前京東上能通過支付寶完成訂單款項的付款).

　　二、遇到了要怎么處理

　　發現了訂單無法完成付款，要及時與商家進行溝通，要說明原因。一般商家會為消費者申請退款。一般的處理方式是買家申請退款的同時，要求商家向買家退還運費，之后，商家再將退款給消費者。還有需要補充的是，京東的客服在接到消費者申請之后也會積極地進行處理的，大家要合理地配合客服的工作！

　　三、京 e購怎么取消訂單

　　京 e購平臺下架后，無法再通過電話、短信進行下單撤銷。如果消費者在不了解訂單取消的流程時，可以嘗試用網上其他商品進行購買。用戶可在京 e購頁面“發現”選項中選擇關閉“取消訂單”。關閉后再次登錄時用戶需要點擊屏幕上綠色字符的"取消訂單"按鈕，才可以進行取消操作。京東訂單取消是非常簡單，如果消費者已經支付了錢，那么可以直接點擊支付按鈕即可順利地完成退款事宜。在退款成功后，賣家會根據我們的使用情況和付款金額給用戶發送短信通知消費者來完成退款操作。當消費者退款后就會直接退回給消費者賬戶中進行交易。

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