京東慧采是一款集采購、配送、倉儲、售后等服務于一體的綜合性采購服務平臺，能為用戶提供一站式采購服務，讓用戶從下單到收貨輕松搞定。在此基礎上京東慧采還提供多項增值服務，如：1、全品類全時段全渠道的購買；2、一站式的訂單協同。

　　　　1.京東慧采采用自營模式，在線上可直接與第三方品牌商進行溝通；在線下則通過物流發貨。整個流程全部在京東慧采完成。京東慧采，全國百家優質品牌商共同合作，優選精品商品，將在京東商城進行統一銷售，確保商品質量，在此基礎上實現了以品牌為核心，以商品為中心，以質量為保障。京東慧采提供多款商品供消費者選擇，提供一站式購物體驗。

　　　　2.平臺采用標準的供應商審核機制，不會出現弄虛作假的情況；供應商必須通過京東慧采平臺供應商審核，并且承諾產品質量符合京東平臺標準；平臺對供應商的產品及服務均有嚴格的管控，供應商需提供詳細的供應商信息，并提供嚴格的認證材料；平臺對供應商會定期進行考察，對不符合要求的供應商將拒絕入駐。

　　　　3.平臺上所有商品都是真實可靠的商品信息；

　　　　4.全國直采，質量放心，價格優惠；

　　　　5.支持送貨到家，快速達，隨時送貨到家。

　　　　6.優質售后服務，讓您買得放心，用得安心。

　　　　7.物流配送全國，配送范圍廣，配送速度快；

　　　　8.產品種類齊全，品類豐富。

　　　　在線即時客服通過語音系統，可即時解決用戶在下單過程中遇到的各種問題。針對商品售后問題，京東慧采提供7*24小時在線客服跟進。

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