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Shopee菲律賓發布退貨失敗包裹領取流程新規

發布時間：2023-05-17 15:52:12

Shopee菲律賓發布退貨失敗包裹領取流程新規 5月15日消息，Shopee菲律賓電商平臺發布通知稱，即日起，所有退貨失敗的包裹（退貨2次未成功）都將被暫存在訂單退貨物流的倉庫里。賣家需在收到系統通知后10天內聯系物流客服安排自行取件。需要注意，賣家如果在5月15日前有退貨失敗的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig倉庫，請在5月24日前取走包裹，以免超時包裹被銷毀。此外，賣家可以請他人代領，賣家僅需在聯系物流客服時說明代領人的名字和身份并在取件時帶上賣家和代領人的證件。如果賣家聯系不上物流客服，可以聯系Shopee客服確認。物流客服將告知賣家具體前往哪個物流倉庫領取包裹。賣家只要在收到通知后10天內都可聯系物流客服預約領取包裹。
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