天貓物流助手的含義，眾所周知，作為一家商店的賣家，有很多事情要做，比如商店的經營、商品的營銷、客戶服務、發貨、售后等等，其中比較繁瑣的就是物流發貨，如果商店的生意還不錯，每天都有很多種商品要發貨，而且我們要知道，這些商品都是發往全國各地的，而且還有很多是拍了很多件或者在商店里買了幾件，如果進行整理，發貨肯定會出問題。

幸運的是，天貓現在有一個非常有用的物流助手。這個助手可以幫助我們團隊立即整理發貨地點、客戶、商品和備注，并對物流進行實時監控，在客戶詢問物流情況時及時回答。物流助手不僅幫助店家完成這些繁瑣的事情，還有自己非常智能強大的功能。一旦賣家體驗到這些功能，他們肯定會依賴它。

1、客戶在線下單后，天貓物流會通過客戶的大數據分析客戶的需求。這個物流助手可以直接幫助賣家更清楚的了解買家，通過一些精確的計算分析物流的運輸時間和備注。

2、時效性也更方便。比如助手可以非常智能的抓取賣家想要的訂單的路線。當一些物流出現時長偏差和問題時，會提前進行預警和調整，建議物流改變一些路線，平時可能看不到很大的效果。但是如果雙十一等流量很大，物流速度和服務會有很大的提升。

3、物流助理將與市場上的15家以上大公司合作，優化和識別一些復雜的地址，并進行一些動態跟蹤和識別。

4、物流售后服務也會有非常明顯的跟蹤。根據消費者對物流的評價和建議，只能及時分析和整改計劃。

對于賣家來說，物流助手最強大、最好用的就是配置.策略更豐富，方便程度更高，在發貨上甚至可以實現一鍵發貨，再也不用面對茫茫快遞信息，人工一條條分揀，人工慢慢分配發貨，只要客戶正常發單，在物流助手上就會正常進行智能分配，而且會根據一些地址方向，分配一些快遞地址在同一方向的貨物，進行路線的最優綜合，這樣會讓你在快遞上更節約成本，快遞速度也會更快。