淘寶的后臺功能還是很全的，但是不是每個人都能完全理解后臺功能。到現在還不知道淘寶所說的“千人千面”是什么意思，也不知道這個功能怎么用。所謂“千人千面”的主要作用是，消費者在四處閑逛的時候，不用商家的操作，就能看到相關寶貝的展示。這樣，這個功能就演變成了既定的模式。消費者只要進入一家店鋪，搜索寶貝，就會看到類似的寶貝。

可以說，千人千面這種功能，對賣家與買家都有好處。對于買家來說，不需要去搜索便可以看到各種各樣類似的寶貝，總有一款很符合自己的心意。對于賣家來說，不需要隨時操作，就能將各種相關的寶貝展示給買家，在一定程度上提升流量與交易量。

賣家想擁有千人千面的展示功能，就要做出申請。不過現如今，千人千面只能通過邀約才能開通，或許未來會開通申請入口，需要耐心等待。如果商家沒有接到邀請，又很想使用這種功能，不能使用旺鋪中的千人千面模塊，很有使用價值。掌握這個“法寶”的作用，能夠針對每個客戶群體的偏好進行推薦。按照買家喜好的排序，給予一份推薦名單。

眾所周知，不同的消費者，喜好的排序也是大有不同。比如行業不一樣，喜歡的商品也是不一樣的。而千人千面模板正好可以根據買家的喜好進行調整，幫助買家節省時間，為賣家帶來流量。

說到旺鋪的智能千人千面板塊，主要推出兩大板塊。一個是新客熱銷板塊，一個是潛力新品。前一種板塊能夠提升新客的成交轉化率，為商家積攢更多老顧客。后者能夠提升新產品的轉化率，幫助商家推銷新上架的商品。

天貓代運營想使用這兩個板塊，就要使用手機登錄賣家賬號。選擇智能類選項，點擊其中一個模塊。設置好模塊的標題以及需要展示的寶貝個數。還可以設置智能更新，由系統自動對新上的寶貝進行更新，不需要賣家手動更新。當然，如果賣家愿意，可以選擇手動更新，進行及時的刪減。

設置結束之后，點擊“確定”按鈕，將模塊保存好。將整個頁面發布之后，模塊就可以正式投入使用。接下來每隔一段時間去看看效果，對經營狀況進行分析。好在這些數據都非常直觀，不需要賣家親自收集與分析。查看經營分析、裝修分析等項目，便可以看到不同的數據效果。根據這些數據來分析，有針對性的分析，更容易給店鋪帶來更多的流量。

店鋪淘客的意思，如果通俗一點來講就是我們自己在淘寶上開一個自己的店鋪，在我們的店鋪的衣服都是可以從傭金高的、銷量好的商品放在我們自己的店來賣，消費者在我們的店鋪消費了，我們就從中間賺取一些利潤，而這些利潤都是我們自己的。這樣跟淘客不一樣的地方，我們不應費盡心思去組建那么多的群，還要去費心的經營。

有買賣就會退貨、退款，如果是有消費者退貨，店鋪淘客要怎么處理呢？其實非常的簡單，我們只需要先到我們商品原先的店里，告訴買家的退貨信息，接下來的事情就不用再費心了，是不是很簡單，一點也不麻煩。麻煩一點的就是：我們需要通過一些操作，在淘寶聯盟上選擇商品，然后通過一些操作放在我們自己的店鋪里面。放心的是:我們的這些操作都是經過阿里巴巴的檢查的，不會存在違規的操作，從而對我們造成損失。