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怎樣降低淘寶店鋪垃圾流量的占比?

發布時間:2022-06-17 11:33:18

流量一直都干擾著很多商家朋友,而流量有了卻又擔憂垃圾流量占比太大,銷量有了但是轉化率卻差到底,將自己店鋪的標簽給弄混亂就不好了。然而如何減少店鋪垃圾流量讓用戶更精準化進入店鋪,這也是需要技巧和運營的,但許多賣家卻不知道從那里下手,下面為商家詳細講解一下如何提升流量精準度減少垃圾流量的一些小方法。
 
一、提升轉化率
 
在開店的過程中,中小賣家都會發現,有些客戶拍下商品后,并沒有直接購買,而是會因為各種原因不及時付款,關閉交易。這樣的訂單會對店鋪的成交額,支付寶使用率等產生不良影響。所以對于這樣的訂單,商家要想辦法,分析出其原因,然后讓客戶痛快的付款。
 
二、根據原因,提出解決方案
 
想要降低拍下未付款訂單的比例,先要來關注下出現這種情況的原因,再根據原因,提出具體的解決方案。
 
客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色。想要有銷售,客服就要主動出擊,發現客戶的問題,了解客戶的需求,而不僅僅只是停留在解答問題的階段上。比如,當發現客戶已經來詢問相關商品的問題,并拍下了,但一直沒有付款,可以在客戶拍下后,過一段時間再去咨詢一下客戶,看看客戶是否在付款的途中遇到了問題。
 
商家要格外注意流量。因為沒有流量,就沒有銷售量。然而,許多新手賣家可能忽略了一條規則:低轉化率的嚴重危害。因此,新手賣家要特別注意:店鋪沒有流量當然就沒有交易的機會了。但有流量卻沒有成交,這對自己的網店也是非常不利。商家必須有流量,而且是高質量的流量,而不是垃圾流量。垃圾流量確實也是流量,但如果不改造,一定會對商店產生消極影響。至于影響有多嚴重,關鍵在于商家以后怎么處理。
 
產品的定價過高或者過低,或者是同類型的產品在淘寶上的太多,都有可能會影響買家最終下單的因素,所以商家一定要有自己產品的定價策略,主推款,引流款等要考慮周全,再配合相關的促銷活動來進行店鋪的推廣工作。
 
 
淘寶上所銷售的商品,和線下最大的不同,是客戶無法真實的觸摸到你的商品,客戶如果想了解這個商品,除了產品詳情頁面,客服的引導之外,其他買家的評價也是客戶參考的重要因素。如果服務指標各項評分低于平均水平,就會讓買家對于店鋪信心不足,影響下單。商家可以從以往客戶的評價中,找出評分較低的原因,一步步進行改變,提升自己的服務品質。

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