代運(yùn)營分為兩種，一種是全職代運(yùn)營，一種也是兼職代運(yùn)營。淘寶對(duì)于我們的考核方式，和傳統(tǒng)實(shí)體店是一樣的。考核分為權(quán)重調(diào)整、業(yè)績考核和利潤指標(biāo)。其中權(quán)重調(diào)整和業(yè)績考核最重要一環(huán)，下面我們就來詳細(xì)介紹下淘寶的標(biāo)準(zhǔn)考核方法。

　　　一、考核形式

　　　考核方式有三種：一是直接考核；二是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的“績效考核”；三是任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的“業(yè)績考核”。考核方式是根據(jù)代運(yùn)營人員的考核表來確定的。因?yàn)榇\(yùn)營人員的工作任務(wù)都非常細(xì)致和全面，所以一般都采用統(tǒng)一考核表來確定考核結(jié)果。

　　　二、設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)

　　　考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括：考核指標(biāo)、考核結(jié)果。考核指標(biāo)主要包括：寶貝的銷量、轉(zhuǎn)化率、粉絲數(shù)量、搜索排名、粉絲行為等。考核時(shí)間：按月、按年設(shè)定，一般按照一周、三周或一周以上來設(shè)定考核時(shí)間。考核結(jié)果：按照系統(tǒng)打分、系統(tǒng)評(píng)分。考核時(shí)間根據(jù)系統(tǒng)評(píng)分制定，一般是一周或者兩周進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)；每天進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。考核結(jié)束后，要對(duì)系統(tǒng)中每個(gè)指標(biāo)的得分情況做出評(píng)價(jià)并與績效工資進(jìn)行掛鉤確定下次考核時(shí)間。

　　　三、業(yè)績考核內(nèi)容

　　　考核的時(shí)候，最重要的一點(diǎn)就是每個(gè)月所代理的店鋪數(shù)量，如果想要保證業(yè)績達(dá)標(biāo)，就必須完成所有指標(biāo)。每個(gè)月代運(yùn)營要根據(jù)目標(biāo)完成情況給團(tuán)隊(duì)下達(dá)相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)和完成時(shí)間，然后就可以根據(jù)考核表去逐個(gè)確認(rèn)完成情況了。當(dāng)完成目標(biāo)時(shí)就有獎(jiǎng)勵(lì)或扣分，如果沒有完成目標(biāo)就按照業(yè)績進(jìn)行扣分計(jì)算。不同代運(yùn)營之間會(huì)有不同的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　　四、利潤目標(biāo)衡量基準(zhǔn)

　　　利潤目標(biāo)的考核，通常都會(huì)有一個(gè)成本費(fèi)用率。成本費(fèi)用率是一個(gè)整體指標(biāo)，不會(huì)包含哪些具體的項(xiàng)目，只有數(shù)字體現(xiàn)的很清楚。在盈利點(diǎn)之前，需要將數(shù)據(jù)整理好之后進(jìn)行核算，包括產(chǎn)品和運(yùn)營情況等等，要了解清楚對(duì)應(yīng)的成本費(fèi)用率數(shù)據(jù)才行。

　　　五、其他事項(xiàng)考慮

　　　淘寶對(duì)于代運(yùn)營的考核很嚴(yán)格，代運(yùn)營要想成功，必須在這個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫，比如：人員招聘、銷售培訓(xùn)、設(shè)備管理、售后維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。同時(shí)要在考核時(shí)把數(shù)據(jù)做詳細(xì)體現(xiàn)為日常業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行量化計(jì)算，這對(duì)于考核的順利進(jìn)行是非常重要的一步。本文由@愛新覺羅手機(jī)組員原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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