作為一個淘系商家，開店之前我們首先要搞清楚什么是商品違規(guī)，什么是商品的違規(guī)，并不會因此就產(chǎn)生損失。現(xiàn)在淘寶規(guī)則的變化還是比較大的，只要遵守規(guī)則就可以無憂購物。很多商家在不了解規(guī)則之前都會抱著僥幸心理認(rèn)為反正自己店鋪沒有違規(guī)行為或者只是罰款少一點就行了甚至直接關(guān)閉店鋪等等，這樣的想法其實是不對的。既然規(guī)則已經(jīng)改變也無法避免被罰分的風(fēng)險，那么我們可以通過申請申訴來彌補我們犯下的錯誤，那么如何申申訴呢？下面給大家詳細(xì)介紹下淘寶小二亂判怎么申訴解決（淘寶小二亂判怎么申訴無法提交）。

　　1、首先登錄淘寶，進(jìn)入之后選擇“申訴”選項。

　　在申訴表中填寫自己的購物行為，因為有錯在先會有違規(guī)在先，我們申請錯的金額不能太多，也不能太少，否則會影響到我們的申訴進(jìn)度。在申訴的時候，一定要注意規(guī)則中規(guī)定了申訴期限。如果申訴不成功可以保存申訴記錄，然后等待一段時間等待客服來處理。如果逾期不處理就只能繼續(xù)等待了。等客服處理完就可以正常下單了。

　　2、在出現(xiàn)的窗口中找到“申訴申訴”，然后填寫申投訴內(nèi)容。

　　申訴內(nèi)容包括：賣家的經(jīng)營狀況；賣家提供的商品與實際不符的情況；賣家未履行賣家服務(wù)義務(wù)、提供虛假證明材料等情況。點擊提交后，淘寶會直接推送審核結(jié)果并且在48小時內(nèi)處理完畢，如果處理意見無法通過審核或逾期處理，則會被取消申訴。如果申訴被駁回（申訴失敗),則會被關(guān)閉店鋪并對該賬號及所在網(wǎng)店進(jìn)行相應(yīng)懲罰。注意：當(dāng)買家點擊提交“申訴失敗”或商家提供虛假證明材料等情況之后即可申請取消訂單，該訂單一旦被取消將無法再次消費。除了系統(tǒng)提供資料之外，還有不少商家可能會通過其他方式進(jìn)行維權(quán)。在淘寶小二亂判怎么申訴無法提交期間，我們可以向商家提出申訴建議或投訴請求以及解決方案。

　　3、提交申訴書，在出現(xiàn)對話框點擊“接受調(diào)解處理”可接受調(diào)解（包含自撤銷）。

　　3、提交申訴書的同時，將被扣分情況填寫在申訴書的右上角位置，即扣分行為的詳情頁。4、提交證據(jù)后會顯示淘寶對本次違規(guī)事實和爭議點進(jìn)行分析報告，在報告中進(jìn)行詳細(xì)的說明和解釋，確保申訴書公平公正。5、申訴結(jié)束后，若有申訴成功，系統(tǒng)會自動扣除您店鋪違反規(guī)則次數(shù)最高1分。6、您收到申訴后如未滿足處罰條件則會再次發(fā)起申訴。7、所有申訴不成功的賣家都會在10天內(nèi)收到處理結(jié)果通知，如超過30天未收到處理結(jié)果通知，您可以繼續(xù)提供相關(guān)證據(jù)申請復(fù)議或申請起訴（若超過30天未收到處理結(jié)果通知且超過30天未提起訴訟將自動中止；若經(jīng)系統(tǒng)分析認(rèn)為不存在違規(guī)行為）。8、如果還沒有反饋的賣家可以重新發(fā)起申訴了，申請審核時間一般為20-30日后。

　　4、調(diào)解完成后進(jìn)入后臺審核環(huán)節(jié)，審核通過即可修改判定為未違規(guī)的理由。

　　此項處理方式的申訴成功率非常高，淘寶平臺對于申訴是不會主動拒絕處理，所以在自己對判決不滿意的情況下就可以先通過申訴或者直接申請商家調(diào)解來進(jìn)行申訴，成功申訴就可以獲取一定比例的傭金收入或者權(quán)益損失。以上就是關(guān)于淘寶小二亂判怎么申訴無法提交的內(nèi)容了，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭Ｍ瑫r淘寶平臺對于商家還是有一定要求的，希望大家都能夠遵守平臺管理規(guī)定。這樣才能更好地在平臺上發(fā)展。

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