在1688的購物中心，消費(fèi)者的權(quán)益是我們最關(guān)注的。很多時候我們也都知道,1688平臺不支持退貨，這是不支持的嗎？首先來了解一下1688不支持退貨嗎。如果你是在1688上購物，那么在付款之后是不適用于退貨服務(wù)的，也就是不能退。如果發(fā)生交易之后要發(fā)貨了嗎。

　　1、如果發(fā)生交易之后，產(chǎn)品出現(xiàn)問題的話，一般情況下都是要發(fā)貨的；

　　產(chǎn)品的質(zhì)量問題一般都是在產(chǎn)品售出之后就會有的。如果你使用后發(fā)現(xiàn)有問題的話，也是需要跟賣家協(xié)商解決處理的；那么在協(xié)商期間內(nèi)不允許買家退貨。一般情況下你是需要跟買家說好的。如果商家沒有提前告知你的話后果很嚴(yán)重。所以說還是最好讓買家先跟賣家協(xié)商解決處理好了再發(fā)貨。

　　2、1688的發(fā)貨時間較長，而且也要提前和買家溝通好商品的配送時間及流程；

　　另外，在1688上購物不適用于商品的退換貨，因?yàn)樯唐返耐獍b破損或者其他非本人意愿的情況，我們是無法要求退換物流及支付貨款的。這幾種情況下，我們都只能選擇將商品退回商家倉庫處理。如果商家倉庫不提供退換貨服務(wù)，消費(fèi)者可以申請退貨和全額賠償，商家需提供退貨申請收據(jù)，且該訂單已確認(rèn)為收貨確認(rèn)單。因此我們在處理此類退貨時要做好信息溝通和時間溝通。1688為保障消費(fèi)者的權(quán)益不受損害，平臺提供“三天無理由退貨”服務(wù)。

　　3、如果在購買后發(fā)現(xiàn)貨不對板或者是產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話，都是不允許退換貨的。

　　1688上的退貨流程并不是特別復(fù)雜，也是不能退貨的。在下單后如果賣家出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可以申請換貨或者退款，需要根據(jù)具體的購買記錄來確定是否支持退貨。在付款成功后，客戶想要申請更換或者退款，需要登錄賣家的店鋪進(jìn)行操作。如果你選擇的商品是沒有質(zhì)量問題可退但運(yùn)費(fèi)會由買家承擔(dān)。而如果你選擇退回商品則需要到物流中心進(jìn)行退貨處理。

　　4、如果賣家的信譽(yù)度不達(dá)標(biāo)，那么他會被禁止發(fā)貨。

　　對于信譽(yù)較差的賣家，商家的店鋪的訂單會被限制。如果你是一個信譽(yù)度不好的人，你肯定沒有辦法賣貨了。只有和信譽(yù)較好的賣家進(jìn)行交易才能獲得更多的客戶，這也有助于你提高自己的信譽(yù)度。不建議用戶通過投訴、退貨等方式來進(jìn)行投訴和處罰。

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