現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，一般都是網(wǎng)購(gòu)的話要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己想買(mǎi)的東西，并且是可以退換貨的，如果有退貨的話運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)呢？就是賣(mài)家自己承擔(dān)。那么七天無(wú)理由退換貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)呢？下面為大家詳細(xì)介紹。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有質(zhì)量要求、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款和費(fèi)用、履行期限和方式等要求。應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)或者采取其他方式依照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證商品符合國(guó)家規(guī)定或者雙方約定的其他質(zhì)量要求。

  1、先簽協(xié)議在網(wǎng)購(gòu)之前，先和賣(mài)家簽署購(gòu)物協(xié)議，如果是因?yàn)樽陨碓虿幌胍脑挘梢赃M(jìn)行退貨。如果買(mǎi)家提出退換貨的話，那么賣(mài)家是需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。不過(guò)是由買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)的。當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了一件商品后發(fā)現(xiàn)不適合，但是并不影響使用或者對(duì)賣(mài)家有利等情況下需要進(jìn)行退換貨，那么就可以進(jìn)行退貨了。因?yàn)樯唐酚匈|(zhì)量等原因出現(xiàn)退換貨的情況屬于正常現(xiàn)象。所以說(shuō)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品之前，一定要和賣(mài)家事先進(jìn)行溝通好，并且自己也把情況了解清楚之后再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)或者退貨這些都是可以的。如果想要退貨的話的話，建議讓淘寶或者京東等平臺(tái)上的客服處理和他們進(jìn)行溝通確認(rèn)之后再退換貨，這樣也會(huì)比較好！

  2、購(gòu)物憑證購(gòu)買(mǎi)商品后，消費(fèi)者要保留好購(gòu)物憑證，包括送貨單、支付憑證、收據(jù)、發(fā)票等。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要保存好購(gòu)物頁(yè)面上的交易記錄。另外我們也可以讓商家確認(rèn)一下，如果要退的話，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？消費(fèi)者購(gòu)物完畢后，需要保存好自己購(gòu)物憑證以備維權(quán)之用。

  3、快遞單對(duì)于七天無(wú)理由退換貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題相信大家都知道了，如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)沒(méi)有收到商品的話，那運(yùn)費(fèi)就由賣(mài)家承擔(dān)了。如果沒(méi)有收到商品也是有可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，因?yàn)榭爝f單上面會(huì)顯示商品為正常物品，所以產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)吧！對(duì)于退換貨沒(méi)有收運(yùn)費(fèi)的這樣的例子也沒(méi)有發(fā)生。但是如果商品出現(xiàn)丟失的話，是由網(wǎng)站買(mǎi)的話，那么七天之后就可以進(jìn)行退換貨了！但是這個(gè)運(yùn)費(fèi)需要自己承擔(dān)的，如果賣(mài)家給你退的話，就需要把運(yùn)費(fèi)還給消費(fèi)者這個(gè)運(yùn)費(fèi)了！根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有質(zhì)量要求、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款和費(fèi)用、履行期限和方式等要求，以及安全注意事項(xiàng)造成消費(fèi)者損害或者被經(jīng)營(yíng)者拒絕、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任等損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律職責(zé)：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有質(zhì)量要求、價(jià)格、重量和價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)用等要求呢個(gè)規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

  4、實(shí)物圖片有沒(méi)有法律規(guī)定呢？根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定：消費(fèi)者因商品的瑕疵要求更換商品或者退貨的，應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)接受﹔經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的質(zhì)量要求、規(guī)格、等級(jí)、價(jià)格、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、檢驗(yàn)方法、使用方法等信息；或者服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量等級(jí)、使用方法、維修方法和服務(wù)要求。有關(guān)經(jīng)營(yíng)者提供的信息真實(shí)、全面的規(guī)定﹔本法另有規(guī)定的或者消費(fèi)者因選擇商品或者接受服務(wù)產(chǎn)生價(jià)款或者費(fèi)用的應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。但消費(fèi)者明確表示需要保留或者其他證據(jù)的除外。其他法律、行政法規(guī)對(duì)無(wú)理由退回商品有其他明確規(guī)定的除外。消費(fèi)者在七天無(wú)理由退換貨后收到產(chǎn)品之日起七日內(nèi)可以向賣(mài)家申請(qǐng)退貨。但消費(fèi)者在退貨時(shí)必須提供與經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面協(xié)議或其他有關(guān)小兩口活動(dòng)場(chǎng)所及支付憑證；且購(gòu)買(mǎi)物品與實(shí)際相類(lèi)似；消費(fèi)者確認(rèn)收貨后再簽收。《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第三十五條商家有下列情形之一的產(chǎn)品，視為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn):（二）超過(guò)保質(zhì)期;（三）變質(zhì);（四）質(zhì)量不合格;（五）偽造或冒用他人廠名、商標(biāo)證明文件以及使用假冒或者超過(guò)規(guī)定包裝等不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者提供網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)商品或者服務(wù)有關(guān)信息保護(hù)措施不力造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)對(duì)銷(xiāo)售者進(jìn)行約談并記入信用檔案；情節(jié)嚴(yán)重的，列入嚴(yán)重違法失信名單，并在其官網(wǎng)首頁(yè)予以曝光。歡迎大家分享到朋友圈！

  5、聊天記錄消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者通過(guò)微信、 QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行交易的，交易記錄也是其重要的證據(jù)。因此，建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)保存好網(wǎng)購(gòu)的聊天記錄。比如購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)與商家的聊天記錄、物流記錄等。這些資料可以證明與商家交易時(shí)的相關(guān)信息、溝通情況以及交易過(guò)程的影像記錄。這些資料可以作為交易過(guò)程中證據(jù)的直接來(lái)源。同時(shí)為消費(fèi)者提供證據(jù)時(shí)提供與其他證據(jù)類(lèi)似的材料也非常重要。最好有錄音、錄像設(shè)備或其他方法輔助保存購(gòu)物憑證這些證據(jù)材料。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以電子郵件、短信、微信、電話、傳真、電子郵件等方式向消費(fèi)者發(fā)出交易邀請(qǐng)或者交付購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)等電子信息（包括但不限于通信工具等）并與消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議的電子郵件、手機(jī)等電子通信產(chǎn)品等其他信息的行為。

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