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直通車開了還是沒轉化率怎么辦?

發布時間:2021-05-07 11:06:54

直通車的開通不僅能吸引精準的流量,還能積累銷量,提高轉化率。同時在人氣排名和自然搜索流量上也能獲得可觀的結果。但是有些商家雖然開了直通車轉化率卻還是很低,這是為什么?淘寶代運營就在這里和大家說說原因。


直通車開了還是沒轉化率怎么辦


直通車只能幫你帶來流量,是不能幫你帶來轉化的,要有生意,產品本身,定位定價,詳情頁,店鋪的裝修,店鋪本身,客服,這些才是能把流量變成銷售的關鍵。所以不要想著燒點錢就有生意,還有很多地方要努力!


一、影響直通車的流量轉化


第一、關鍵詞要選擇針對產品的目標客戶群搜索行為習慣;第二、對產品關鍵詞要精準的優化;第三、寶貝圖片要清晰,拍攝角度符合了視覺營銷的要求;第四、產品如有折扣信息,寶貝圖片最好能通過數字來展示出來; 第五、店鋪質量評分要高。


1)視覺規劃


顧客進入店鋪吸引眼球的第一步應是視覺,好的視覺友好界面大大促進顧客觀賞欲,視覺營銷分為如下幾塊:VI設計、界面架構、UI設計。


2)活動


顧客進入店鋪后吸引顧客多停留時間的是靠店鋪內的活動是否吸引人,目前流傳最廣的要數常規營銷活動(包郵、滿送)、主題系列活動(周未瘋狂購、周二上新)、節日促銷活動(情人節、感恩節)、噱頭促銷活動(老板不在家、沖冠特價)等。


3)價格


顧客購買的心理可能第一印象就是因為產品的價格因素,除非是傳統品牌溢價空間有限,否則產品的定價一定要合理化,互聯網是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是一個致關重要的影響轉化率的因素。


4)寶貝描述


顧客進入店鋪從流量上來分析大多是從單品寶貝搜索進來,如前在視覺營銷里提到,頁面的視覺規則是顧客進店的第一印象,因此一定要規劃合理一些。


二、訂單轉化率


客戶對店鋪活動的參與而吸引,此處就需要咨詢客服來解決其疑問,那么就是由顧客在咨詢途中所涉及到的客服服務態度影響程度。此處的計算方式是訂單/咨詢數,咨詢數是從旺旺后臺得出的。


一個客服的好壞在于她的服務意識以及主動銷售,讓每一位來咨詢的顧客均下單來購買產品,并且不僅僅是購買顧客所選擇的當前產品,更包括了連帶推薦的一系列產品,我們可以從客服聊天記錄里面看出客服的主動銷售技能。


影響訂單轉化率:第一、客服服務意識;第二、專業技能(淘寶技能及產品知識了解);第三、主動銷售;第四、服務態度;第五、響應速度


三、付款轉化率


顧客購買產品到付款需要的是一個過程,而在過程之中也有大量的購買存在著拍下未付款的形象,我們可以歸納為顧客支付寶余額不足或其它,那么此處也是一部分影響交易額增長的因素。此處的計算方式是付款數/訂單數,付款數人為處理成功的因素會很大。

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