摘要：淘寶店鋪優(yōu)惠券是指在淘寶買家在淘寶購物或者收藏店鋪以及其它活動(dòng)時(shí)，淘寶賣家給買家的店鋪優(yōu)惠券，目前，店鋪優(yōu)惠券發(fā)放主要有滿就送、會(huì)員關(guān)系管理維護(hù)老客戶和買家自主領(lǐng)取的三種方式。

　　自店鋪優(yōu)惠券上線以來，優(yōu)惠券的功能也越來越強(qiáng)大,店鋪優(yōu)惠券是一種虛擬的電子券,淘寶店鋪的優(yōu)惠券可以在該店鋪購買商品時(shí)，在商品結(jié)算時(shí)，當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)額度達(dá)到優(yōu)惠券的使用要求以后，會(huì)自動(dòng)優(yōu)惠相應(yīng)的額度的。賣家可以在不用充值現(xiàn)金的前提下針對(duì)新客戶或者不同等級(jí)會(huì)員發(fā)放不同面額店鋪優(yōu)惠券。

　　如何獲取店鋪優(yōu)惠券

　　目前，可以通過以下三種方式獲得：

　　1、開通營銷套餐（或者同時(shí)擁有滿就送、搭配套餐、限時(shí)打折）后，滿就送選項(xiàng)中里會(huì)自動(dòng)開通店鋪優(yōu)惠券功能；同時(shí)增加店鋪優(yōu)惠券設(shè)置買家領(lǐng)取功能（只能設(shè)置優(yōu)惠券的金額，無法設(shè)置使用條件）；

　　2、開通會(huì)員關(guān)系管理（ecrm）后，再開通消息通道后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開通店鋪優(yōu)惠券功能；同時(shí)增加店鋪優(yōu)惠券設(shè)置買家領(lǐng)取功能（只能設(shè)置優(yōu)惠券的金額，無法設(shè)置使用條件）；

　　3、店鋪優(yōu)惠券也可單獨(dú)開通了，單獨(dú)開通店鋪優(yōu)惠券后，可設(shè)置店鋪優(yōu)惠券設(shè)置讓買家自主領(lǐng)取活動(dòng)（可設(shè)置優(yōu)惠券的金額，也可設(shè)置使用條件）。

　　（優(yōu)惠券現(xiàn)有面值6種：3、5、10、20、50、100元）

　　如何設(shè)置店鋪優(yōu)惠券

　　店鋪優(yōu)惠券發(fā)放主要有滿就送、會(huì)員關(guān)系管理維護(hù)老客戶和買家自主領(lǐng)取的三種方式。

　　一、滿就送設(shè)置贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券

　　進(jìn)入“賣家中心—營銷中心—促銷管理—滿就送”

　　點(diǎn)擊頁面上面的“設(shè)置滿就送”進(jìn)入設(shè)置頁面

　　二、會(huì)員關(guān)系管理設(shè)置店鋪優(yōu)惠券

　　1.進(jìn)入“賣家中心—營銷中心—會(huì)員關(guān)系管理—客戶管理”

　　2.選中需要發(fā)送優(yōu)惠券的賣家，然后點(diǎn)擊“發(fā)店鋪優(yōu)惠券”

　　3.進(jìn)入到店鋪優(yōu)惠券設(shè)置頁面

　　4.按照頁面提示設(shè)置好店鋪優(yōu)惠券以后，點(diǎn)擊“確定”，可以看到“批量發(fā)送優(yōu)惠券成功”字樣

　　三、創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券讓買家自主領(lǐng)取

　　1、設(shè)置：進(jìn)入“賣家中心—營銷中心—促銷管理—淘寶卡券”

　　點(diǎn)擊創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券，進(jìn)入店鋪優(yōu)惠券設(shè)置頁面

　　2、店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則：

　　一個(gè)買家持有同一個(gè)賣家的有效的優(yōu)惠券的數(shù)量不超過5張。如果其中一張過期或已被使用，就可以再次領(lǐng)取。

　　另外店鋪優(yōu)惠券新增反作弊功能對(duì)優(yōu)惠券的領(lǐng)取、轉(zhuǎn)贈(zèng)做了相應(yīng)的限制。

　　3、店鋪優(yōu)惠券使用規(guī)則：

　　1、店鋪優(yōu)惠券僅限于當(dāng)前發(fā)放的賣家店鋪中購物使用；

　　2、如果優(yōu)惠券有使用條件，必須在訂單金額（不包括郵費(fèi)）滿足時(shí)才能使用；

　　3、一張店鋪優(yōu)惠券僅限于單筆訂單消費(fèi)抵用，不可拆分，過期即作廢；

　　4、店鋪優(yōu)惠券支持購物車，一個(gè)訂單有多個(gè)商品時(shí)，其中一個(gè)商品的優(yōu)惠方式選擇了店鋪優(yōu)惠券以后，其他商品也同時(shí)選中店鋪優(yōu)惠券；

　　5、店鋪優(yōu)惠券部分金額不參與傭金計(jì)算。

　　買家如何看到收到的店鋪優(yōu)惠券

　　這里會(huì)展示所有買家收到的優(yōu)惠券，包括滿就送、店鋪優(yōu)惠券、會(huì)員關(guān)系管理贈(zèng)送出的優(yōu)惠券，別人轉(zhuǎn)贈(zèng)的優(yōu)惠券等等。

　　暫時(shí)不能確認(rèn)哪些優(yōu)惠券是從會(huì)員關(guān)系管理發(fā)出來的。

　　店鋪優(yōu)惠券怎么進(jìn)行推廣

　　1.首先進(jìn)入“賣家中心—營銷中心—促銷管理—淘寶卡券”創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券

　　2.創(chuàng)建優(yōu)惠券后，如下圖進(jìn)行推廣設(shè)置，根據(jù)頁面提示進(jìn)行設(shè)置即可

　　3.在創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券后，您可以拷貝優(yōu)惠券代碼，在店鋪首頁、寶貝詳情、淘寶社區(qū)、淘寶幫派、淘江湖等地方粘貼代碼進(jìn)行推廣，讓買家自由領(lǐng)取。

　　優(yōu)惠券反作弊功能

　　優(yōu)惠券反作弊功能對(duì)領(lǐng)取優(yōu)惠券做了一定的限制，領(lǐng)取規(guī)則如下：

　　第一限制領(lǐng)取

　　同一時(shí)間，任何狀態(tài)的某優(yōu)惠券的數(shù)量總和，不能超過賣家設(shè)置的一個(gè)買家領(lǐng)取該優(yōu)惠券的張數(shù)上限。

　　（目前：優(yōu)惠券的狀態(tài)有5種：未使用、使用中、已使用、已過期、已贈(zèng)送。）

　　當(dāng)買家領(lǐng)取某優(yōu)惠券時(shí)，首先檢查買家是否已經(jīng)領(lǐng)取過該優(yōu)惠券，如果已經(jīng)領(lǐng)取過，則檢查以上5種狀態(tài)的該優(yōu)惠券的數(shù)量總和，如果總和>=賣家設(shè)置的領(lǐng)取上限，系統(tǒng)提示：

　　對(duì)不起，您已經(jīng)達(dá)到該優(yōu)惠券的領(lǐng)取上限，不能再領(lǐng)取了。

　　第二優(yōu)惠券來源細(xì)化

　　優(yōu)惠券的來源根據(jù)領(lǐng)取和發(fā)送途徑細(xì)化：

　　1、官方工具創(chuàng)建，賣家通過淘券領(lǐng)取：淘券

　　2、官方工具創(chuàng)建，賣家通過鏈接領(lǐng)取：賣家

　　3、滿就送：滿就送活動(dòng)

　　4、會(huì)員關(guān)系管理：店鋪會(huì)員回饋

　　5、ISV工具發(fā)送：其他方式

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