最近，有一些小伙伴反饋自己的手機(jī)淘寶一打開就閃退，對于我們手機(jī)出現(xiàn)這種情況的話，我們該怎么辦呢?下面就給大家介紹一下。

　　1、緩存垃圾過多導(dǎo)致手機(jī)卡頓。

　　解決方法：進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用程序全部找到有問題的應(yīng)用程序，清除數(shù)據(jù)或者緩存。

　　2、運行程序過多造成內(nèi)存不足。

　　解決方法：清理內(nèi)存后再試試。

　　3、應(yīng)用版本問題。如果應(yīng)用的版本較低，會導(dǎo)致應(yīng)用軟件不兼容，造成閃退。

　　解決方法：更新為新版本即可。

　　4、網(wǎng)速問題。

　　解決方法：可以在有WiFi的情況下使用。

　　5、系統(tǒng)版本過低。部分軟件對版本有一定的要求，如果系統(tǒng)版本過低，軟件是不能支持的，所以會閃退。

　　解決方法：升級系統(tǒng)。

　　如何清理淘寶緩存?

　　1. 首先應(yīng)該打開軟件然后進(jìn)入軟件的設(shè)置界面，點擊圖中的“通用”，在通用設(shè)置中，如果手機(jī)卡頓厲害，可以將自動播放視頻去掉勾選，然后點擊下方的“清除緩沖”，然后在提示框中，點擊“確定”。

　　2. 或者進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理，然后找到該軟件，如圖所示找到存儲空間，在存儲空間中，點擊清除數(shù)據(jù)以及清除緩沖，對軟件進(jìn)行清理瘦身。

　　3. 確保手機(jī)的運行內(nèi)存是充足的，也就是不能讓手機(jī)后臺運行程序太多，而造成手機(jī)卡頓，該軟件無法運行的情況，要經(jīng)常清理手機(jī)后臺運行的軟件。

　　4. 手機(jī)的存儲空間，一定要富裕出一部分空間來，不能讓手機(jī)存儲空間太慢，導(dǎo)致手機(jī)因為存儲空間不足而導(dǎo)致手機(jī)卡頓，而造成該軟件卡頓閃退。

　　如果以上都不能解決，可以重新啟動淘寶app，關(guān)閉淘寶app后再重新打開。或者重新啟動設(shè)備，關(guān)閉設(shè)備后再重新打開。如果還是不行，則是手機(jī)有問題，需要聯(lián)系售后處理。

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