拼多多入駐的商家經常會遇到以下店鋪主體/資質常見問題，本篇文章就介紹了主體修改/變更/升級時的駁回場景、以及店鋪下相關資質催促審核場景，一起來看看如何解決吧。

　　一、主體修改/變更/升級時的駁回場景

　　1、您上傳的營業執照，平臺未能在【國家企業信用信息公示系統】查詢到***

　　處理方法：由于您的營業執照是近期剛辦理或剛核準的，建議您先自行在系統下方鏈接中查看系統展示的企業信息與您營業執照信息是否一致。

　　https://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html

　　若一致，建議您一周后再重新提交;若不一致，建議您耐心等待系統更新，待系統更新后，再過一周重新在平臺提交申請。

　　2、您的身份證有效期已不足1個月，請換領新的身份證后再提交審核

　　處理方法：若您的法人/管理人身份證信息有變更時，除修改身份證有效期外，請您務必重新上傳最新的企業法人/管理人身份證正反面照片，提交后等待新的審核結果。

　　3、請您確保上傳的【店鋪接受確認書】圖片完整，證照顯示的印章、文字及數字清晰

　　處理方法：請您檢查您的【店鋪接受確認書】拍攝是否完整(含邊角)，同時需確保印章、文字、數字均清晰可見，不得出現涂改、模糊等情況，確保沒問題的情況下，再重新進行提交，等待新一輪審核結果。

　　二、店鋪下相關資質催促審核場景

　　1、種畜禽生產經營許可證提交后，已經超過7個工作日，仍然未審核

　　處理方法：請您點擊下方鏈接填寫該問卷。

　　填寫并提交后，重新提交資質，會有工作人員每周定期篩選有效登記進行審核的，請您耐心等待。

　　https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=99582041926

　　注意:問卷信息請務必真實填寫，店鋪lD務必填寫正確，否則無法進行審核。

　　2、品牌資質提交后，已經超過3個工作日，仍然未形式審核

　　處理方法:請您先自檢自查，店鋪主體是否在審核中，若店鋪主體信息(如店鋪升級、主體變更等)在審核中，建議您在主體信息審核完成后，再關注品牌資質的形式審核結果。

　　3、品牌資質形式審核通過后，品牌方發送郵件已經超過7個工作日，仍然未實質審核

　　處理方法：

　　(1)如果品牌方是企業，請您聯系品牌方核實以下內容:

　?、傩枋褂闷放品焦俜洁]箱(如品牌方官網、天眼查、企查查等處公示的官方郵箱)發送郵件

　　②品牌方官方郵箱發送的郵件中，需上傳真實有效的授權書(需蓋有公司公章的，且與店鋪后臺上傳的授權書一致)

　　(2)如果品牌方是個人，請您聯系品牌方核實以下內容：

　　品牌方發送的郵件中，需上傳品牌方本人同時手持身份證原件+授權書原件(一手身份證，一手授權書)拍攝清晰的照片，且同其他授權資料一起上傳(店鋪后臺也需要上傳，需上傳到‘商標持有人身份證明'處)。

　　注:若未按照以上要求發送郵件，實質審核可能無法受理。詳細發送實質審核郵件的要求可點下方鏈接了解：

　　https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=6556

　　3、圖片空間視頻提交后，已經超過3個工作日，仍然未審核

　　處理方法：【圖片空間-通用文件】視頻如需催促審核，請您排查視頻內容是否存在泄露隱私信息(如快遞單號、住址信息、聯系方式等)的情形，如有，請您調整相關視頻內容。

　　若您想上傳相應視頻用于消費者聊天、售后處理時使用，建議您上傳至【圖片空間-客服專用視頻】。

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