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中消協發布調查報告：八成消費者反對過度包裝

發布時間：2023-04-06 14:24:17

中消協發布調查報告：八成消費者反對過度包裝 3月28日消息，中國消費者協會發布《商品過度包裝問題研究和消費者感知調查報告》。報告顯示，80.7%的消費者反對過度包裝；在遇到過度包裝商品而維權的消費者中，69.5%的消費者表示對維權結果滿意；51.4%的消費者感知商品過度包裝問題比較多；消費者對于商品過度包裝的認知存在諸多盲點，只有34.0%的消費者了解過度包裝正確定義，僅有7.8%的消費者熟悉商品過度包裝的判別標準；消費者自行判別過度包裝商品難度大且容易誤判。中國消費者協會于2022年下半年開展了商品過度包裝問題研究和消費者感知調查。調查中，中國消費者協會通過線下走訪和主流電商網站搜索方式分析了6160個商品的包裝；向消費維權志愿者等公眾征集了238個疑似過度包裝商品線索共474張照片；在線完成了7443份有效調查問卷。
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