若發生退換貨需求，請致電上海通蔚客服人員。符合退換貨政策的，我司將與您簽訂退換貨協議，并根據協議進行退換貨。
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1、客戶在訂購產品時請仔細確認后再行訂購，由客戶選型失誤而造成的退貨需求，我方不承擔任何責任。產品大多性質較為特殊，存儲方式復雜，請用戶按照貯存條件說明妥善保存。
2、已超過受理期限的產品。
3、產品無標簽，或標簽已無法識別是否屬于上海通蔚生物的產品。
4、密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）。
5、產品已使用（質量問題除外）。
6、由于您的操作原因、使用環境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符，上海通蔚將不予受理申請退貨。
7、涉及產品退回，客戶需要與我們客服人員聯系并按照相關指導操作運輸事宜。
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